1. Aşağıdakilerden hangisi kurum içi iletişimin işlevlerinden biri değildir?

a. Bilgi sağlama

b. Etkileme ve ikna etme

c. Birleştirme

d. Emir verme ve öğretim-eğitim

e. Yönetim

  Cevap Cevap-E
 

2. Aşağıdakilerden hangisi kurum içi iletişiminde zayışıklar olan bir kurumun karşılaşacağı sorunlardan biri değildir?

a. İşgücü devrinin yüksekliği

b. İşyeri kazalarındaki artış

c. Çalışanların işe olan ilgisizliği

d. Alınan kararların zamanında uygulamaya sokulması

e. Üretim ve hizmet maliyetlerindeki artışlar

  Cevap Cevap-D
 

3. Kurum üyelerince paylaşılan, anlamlar, inançlar ve değerler bütününe ne ad verilir?

a. Rol kültürü

b. İş-süreç kültürü

c. Kurum kültürü

d. Güç kültürü

e. Birey kültürü

  Cevap Cevap-C
 

4. Aşağıdakilerden hangisi aşağıdan yukarıya doğru iletişimin çalışanlara sağladığı yararlardan biri değildir?

a. Kurumun amaçlarını benimseme

b. Kurum politikaları hakkında bilgilenme

c. Temel kişisel ihtiyaçların giderilmesi

d. Çalışanların fikirlerinin öğrenilmesi

e. Çalışanların morallerini artırma

  Cevap Cevap-B
 

5. Aşağıdakilerden hangisi kurum içi iletişimde kullanılan tek yönlü iletişim araç ve yöntemlerinden biri değildir?

a. Danışma büroları

b. El kitapları

c. Mektuplar

d. Afişler

e. Dilek kutuları
 

  Cevap Cevap-A