1. Aşağıdakilerden hangisi, yukarıdan-aşağıya doğru iletişim sürecinde yararlanılan bir iletişim aracı/kanalı değildir?

a. Bültenler

b. Duyurular

c. Tutum anketleri

d. El kitapçıkları

e. Yüz yüze görüşme

2. Aşağıdaki iletişim kanallarından, hangisinde bilgi aktarım düzeyi en yüksektir?

a. Kulaktan-kulağa iletişim

b. Bültenler

c. Sendika yayınları

d. Yüz yüze görüşme

e. Anketler

3. Aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

a. Kulaktan-kulağa iletişim çalışanların motivasyonunu etkiler

b. Kulaktan-kulağa iletişim biçimsel nitelikte bir iletişimdir

c. Kulaktan-kulağa iletişim üst yönetime önemli bilgiler sağlar

d. Kulaktan-kulağa iletişim aşağıdan-yukarıya doğru bir iletişimdir

e. Kulaktan-kulağa iletişim biçimsel olmayan nitelikte bir iletişimdir

4. Aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

a. Disiplin cezaları haklı gerekçelere dayanmalıdır

b. Disiplin cezaları açık ve anlaşılır olmalıdır

c. Disiplin cezaları anında uygulanmalıdır

d. Disiplin cezaları belirli bir süre sonra uygulanmalıdır

e. Disiplin cezaları mantıksal olmalıdır

5. Aşağıdaki ifadelerden hangisi doğru değildir?

a. İletişim kişi ve gruplar arasındaki bilgi alışverişidir

b. İnsan kaynakları yöneticisinin işletme içi iletişimde sorumluluğu yoktur

c. İletişim iki yönlü olmalıdır

d. Biçimsel olmayan iletişimin örgüt için çeşitli yararları vardır

e. İletişim sürecinde geribildirim çok önemlidir.

CEVAPLAR