1. Aşağıdakilerden hangisi çatışma yaratan durumlardan biri değildir?

a. Bireylerin içgüdüsüyle hareket etmesi

b. Özel amaç ve değerlerin karşılaşması

c. işletme içinde karşıt, baskıcı, tepki oluştur

d. Karşılıklı çıkar çatışmalarının varolması

e. Karşılıklı olumsuz ilişkilerin varolması

2. Örgütte engellemeler, isteksizlik ve stresin belirgin şekilde ortaya çıktığı çatışma süreci aşaması aşağıdakilerden hangisidir?

a. Gizli çatışma

b. Algılanan çatışma

c. Hissedilen çatışma

d. Açık çatışma

e. informal çatışma

3. Aşağıdakilerden hangisi çatışmanın nedensel süreçlerinden birisi değildir?

a. Potansiyel zıtlıklar

b. Kavrama ve kişiselleştirme

c. Davranış

d. Sonuçlar

e. Tutumlar

4. Verilen görevlerde uzmanlaşma ve standartlaşma, üyelerin birbirinden farklı olması, liderlik biçimleri, ödül sistemleri gibi konular hangi çatışma nedenlerine örnek teşkil eder?

a. iletişim

b. Kişilik

c. Kültür

d. Yapı

e. Grup

5. Hem dişçiden korkan, hem de diş ağrısı çeken bireyin yaşadığı çatışma aşağıdakilerden hangisine örnektir?

a. Bireylerarası çatışma

b. Gruplararası çatışma

c. Yaklaşma yaklaşma çatışması

d. Kaçınma kaçınma çatışması

e. Yaklaşma kaçınma çatışması

6. Kişinin yerine getirmesi beklenen iki ya da daha fazla rolün, birbiriyle çelişki yaratacak şekilde üst üste gelmesine ne ad verilir?

a. Çatışma

b. Engelleme

c. Rekabet

d. Rol çatışması

e. Rol belirsizliği

7. Annenin çocuğunun avukat olmasını, babanın ise mühendis olmasını istemesinin çocukta yarattığı çatışma aşağıdakilerden hangisine bir örnektir?

a. Rol çatışması

b. Rol göndericinin kendi içinde çatışması

c. Göndericiler arası rol çatışması

d. Kişi rol çatışması

e. Rollerarası çatışma

8. Aşağıdakilerden hangisi dikey çatışma nedenlerinden biri değildir?

a. Yetersiz iletişim

b. Amaçlarda farklılık

c. Otoriter bir yönetim

d. Bilgi ve değerlerin algılanmasındaki eksiklik

e. Görevlerin ve sorumlulukların fazlalığı

CEVAPLAR